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Preguntas Frecuentes
Q: ¿Qué tan rápido responden a las consultas?
Respondemos a consultas por correo en 24 horas. Por WhatsApp, típicamente en 1 hora durante horario laboral (Lun–Sáb, 9am–7pm IST).
Q: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
MOQ varía: 100 kg para especias y frutas secas, 500 kg para legumbres, 1 MT para arroz, azúcar y cereales.
Q: ¿Puedo solicitar muestras antes de hacer un pedido?
Sí, proporcionamos muestras a solicitud. Se aplican costos de muestra y envío. Despacho en 3–5 días hábiles.
Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos T/T (Transferencia Bancaria), L/C (Carta de Crédito) y T/T contra documentos.
Q: ¿Qué Incoterms ofrecen?
Principalmente FOB y CIF. Podemos adaptarnos a otros Incoterms según los requisitos del comprador.